Ferrolip baby cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân thu thập trên website của quý khách hàng cho bên thứ ba nào khác.
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết của quý khách khách hàng để phục vụ các mục đích dưới đây:
- Xử lý đơn hàng: Các thông tin cần thiết để quý khách đặt hàng và hoàn thành đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Bao gồm các phản hồi, nhận xét và yêu cầu khác của quý khách về sản phẩm và dịch vụ.
- Tạo tài khoản cá nhân: Các chương trình ưu đãi, tặng quà hoặc tích điểm thường đi kèm với tài khoản cá nhân của khách hàng. Ngoài ra, tài khoản cá nhân giúp xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách hàng.
- Cung cấp thông tin dịch vụ: Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng thông tin về sản phẩm, thông tin về sức khỏe cần tư vấn, dịch vụ, các chương trình ưu đãi, sự kiện hoặc tin tuyển dụng nếu quý khách có đăng ký nhận mail thông báo.
- Cá nhân hoá: Những thông tin thu thập được sẽ giúp Ferrolip baby có cái nhìn hoàn thiện về người tiêu dùng để phục vụ quý khách hàng tốt hơn.
- Phục vụ cho các nghiên cứu, phân tích: Những thông tin khách hàng có thể phục vụ trong các phân tích, khảo sát, nghiên cứu của Ferrolip baby để nâng cao trải nghiệm của quý khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm.
- Các mục đích khác: Các mục đích khác sẽ được thực hiện dưới sự cho phép của quý khách hàng.
Phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách liên hệ đăng ký dịch vụ, những thông tin Ferrolip baby thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thu thập các thông về dịch vụ mà quý khách sử dụng tại nhãn hàng:
Tên sản phẩm
Số lượng sản phẩm
Thời gian nhận đơn hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Ferrolip baby chỉ xóa dữ liệu thông tin khách hàng nếu quý khách có yêu cầu huỷ bỏ. Để thực hiện, vui lòng gửi mail về info@hunmed.vn.
Những người/tổ chức có quyền hạn truy cập thông tin cá nhân
Chỉ những người hoặc tổ chức thuộc nhóm đối tượng dưới đây có quyền truy cập thông tin cá nhân khách hàng.
- Công ty TNHH Dược phẩm Hunmed.
- Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ với Công ty TNHH Dược phẩm Hunmed. Các đối tác này sẽ nhận được thông tin hoặc 1 phần thông tin khách hàng theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ do công ty cung cấp.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Dược phẩm Hunmed
Địa chỉ: Số 1+2, Liền kề 12, KĐT Xa La, phường Phúc La, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 1900 636 985
Website: Ferrolipbaby.vn
Mail: info@hunmed.vn
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi được gửi về qua địa chỉ info@hunmed.vn hoặc số điện thoại đặt hàng qua hotline 1900 636 985.
Để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, khách hàng có thể liên hệ với nhãn hàng thông qua email và số điện thoại trên.
An toàn dữ liệu
Ferrolip baby hiểu tầm quan trọng của việc bảo mật dữ liệu cá nhân. Vì thế, mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được lưu trữ trong môi trường vận hành an toàn, không bán, trao đổi, chia sẻ với bên thứ ba. Quy trình bảo mật thông tin tuân thủ theo các tiêu chuẩn của ngành, pháp luật
Nếu có bất cứ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin hoặc liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, sai phạm vi, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 636 985 hoặc qua info@hunmed.vn
Chính sách bảo mật có thể được Ferrolip baby cập nhật hoặc thay đổi một số điều khoản. Vì vậy, quý khách hàng nên thường xuyên xem lại các Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng từ Ferrolip baby.
